VOORWAARDEN VOOR RETOUR EN TERUGBETALING VAN PRODUCTEN VERKOCHT DOOR Digital License:
In overeenstemming met de Europese wetgeving op dit gebied, stelt Digital License haar klanten in staat om het product dat ze op haar site hebben gekocht te retourneren volgens de volgende regels:
ONLINE AANKOOP VAN EEN SOFTWARE-ACTIVATIESLEUTEL:
In dit geval, uitgezonderd de levering van een onbruikbare activeringssleutel of andere fout die bij Digital License ligt, ziet de klant, eenmaal in bezit van het licentienummer, uitdrukkelijk af van een retour of terugbetaling.
In het geval dat de activeringssleutel echter defect of onbruikbaar is als gevolg van een fout of andere storing die bij Digital License ligt, kan de klant binnen 14 dagen een verzoek indEchter, indien de activatiesleutel, zelfs na acceptatie van de algemene voorwaarden en weergave van het licentienummer, defect of onbruikbaar blijkt te zijn door een fout die toe te schrijven is aan DIGITAL LICENSE, kan de klant binnen 14 dagen na aankoop via de live chat of per e-mail op het volgende adres: support@digital-license-shop.com, een vervanging door een geldige sleutel of een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag aanvragen.
DIGITAL LICENSE verbindt zich ertoe, na verificatie van het ordernummer en het sleutelnummer, het verzoek van de klant zo snel mogelijk te verwerken, waarbij terugbetalingen binnen 14 dagen na de datum van het verzoek worden uitgevoerd.