CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT DES PRODUITS VENDUS PAR Digital License

En accord avec la législation européenne en la matière, Digital License permet à ses clients de retourner le produit acheté sur son site suivant les règles suivantes:

ACHAT EN LIGNE D’UNE CLÉ D’ACTIVATION D’UN LOGICIEL :

Dans ce cas précis, sauf clé d’activation inutilisable ou défaillance imputable à Digital License, le client, en acceptant les Conditions Générales de Vente de Digital License une fois obtenu et affiché ledit numéro de licence, renonce expressément à tout retour ou remboursement.

Cependant, dans le cas où la clé d’activation, même après acceptation des CGV et affichage du numéro de licence, s’avérerait défectueuse ou inutilisable en raison d’une défaillance imputable à DIGITAL LICENSE, le client peut, dans les 14 jours suivant l’achat, demander via le chat en direct ou par e-mail à l’adresse suivante : support@digital-license-shop.com, le remplacement par une clé valide ou le remboursement intégral du prix payé.

DIGITAL LICENSE s’engage, après vérification du numéro de commande et de la clé, à traiter la demande du client dans les plus brefs délais, les remboursements étant effectués dans un délai de 14 jours à compter de la date de la demande.

GARANTIE DE 2 ANS

Notre équipe travaille en permanence sur la vérification des licences que nous achetons afin de fournir à nos clients des logiciels entièrement conformes aux conditions de Microsoft et à toutes les directives européennes applicables. Nous signons également des contrats avec nos fournisseurs pour garantir la conformité et la source des produits.

C’est pourquoi, nous offrons avec tous nos produits une garantie de conformité et de validité de 2 ans. Dans le cas éventuel où la clé-produit ne puisse pas s’activer sur l’ordinateur du client, même suite à l’assistance de nos techniciens (gratuite et offerte après achat), Digital License s’engage à remplacer la clé achetée.