VOORWAARDEN VOOR RETOUR EN TERUGBETALING VAN PRODUCTEN VERKOCHT DOOR Digital License Shop:
In overeenstemming met de Europese wetgeving op dit gebied, stelt Digital License Shop haar klanten in staat om het product dat ze op haar site hebben gekocht te retourneren volgens de volgende regels:
ONLINE AANKOOP VAN EEN SOFTWARE-ACTIVATIESLEUTEL:
In dit geval, uitgezonderd de levering van een onbruikbare activeringssleutel of andere fout die bij Digital License Shop ligt, ziet de klant, eenmaal in bezit van het licentienummer, uitdrukkelijk af van een retour of terugbetaling.
In het geval dat de activeringssleutel echter defect of onbruikbaar is als gevolg van een fout of andere storing die bij Digital License Shop ligt, kan de klant binnen 14 dagen een verzoek indienen via Live Chat of per e-mail naar het volgende adres: [email protected]. Deze wordt. Vervolgens vervangen door een geldig sleutelnummer of de volledige terugbetaling van de betaalde prijs.
Digital License Shop verbindt zich ertoe om, na verificatie van het bestellingsnummer en de activeringssleutel, het verzoek van de klant zo snel mogelijk te verwerken.
